Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Die belved qi nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen zu verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf unserer Website und im Rahmen unserer Dienstleistungen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

3. Erhobene Daten

Wir erheben folgende Arten personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zugriffszeiten
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die über Kontaktformulare gesendet werden
• Cookie-Daten: Präferenzen und Session-Informationen

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation mit Kunden
• Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Verbesserung der Website-Funktionalität und Nutzererfahrung
• Marketing-Kommunikation (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)

5. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): für Marketing-Kommunikation
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): zur Erbringung angefragter Dienstleistungen
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): für Geschäftsbetrieb und Website-Analyse
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): für steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten

6. Datenspeicherung und -löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktformular-Anfragen: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Vertragsunterlagen: 5 Jahre nach Vertragsende
• Buchhaltungsunterlagen: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Marketing-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung
• Nutzungsdaten: 90 Tage

7. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, außer:

• Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• Wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist
• Wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• An Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Services unterstützen (z.B. Hosting-Anbieter, E-Mail-Services) unter strikten Datenschutzvereinbarungen

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht auf Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem Format
• Widerruf der Einwilligung: Recht zum jederzeitigen Widerruf erteilter Einwilligungen
• Beschwerderecht: Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Detaillierte Informationen zu unserer Cookie-Nutzung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dazu gehören:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Sichere Server in zertifizierten Rechenzentren
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und -prüfungen
• Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

11. Internationale Datentransfers

Ihre Daten werden grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte in Ausnahmefällen eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, erfolgt dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Anforderungen durch geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtssituationen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch eine deutliche Kennzeichnung auf unserer Website oder per E-Mail mitteilen.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte: